Contoh Soal TKP SKD dengan Pembahasan dan Nilai Tiap Pilihan
TKP berbeda dari dua komponen lainnya: tidak ada jawaban “benar” dan “salah”, melainkan lima pilihan yang bernilai 1 sampai 5. Karena itu belajar TKP lewat kunci jawaban hampir tidak berguna. Yang perlu dilatih adalah penalaran di balik peringkat kelima pilihan. Berikut tujuh contoh situasi, masing-masing dengan nilai tiap pilihan dan alasannya. Skor mengikuti pola penilaian TKP pada umumnya sebagai latihan penalaran; kunci resmi TKP tidak dipublikasikan, dan soal-soal ini bukan soal ujian asli dan bukan bocoran. Dua contoh lain ada di contoh soal SKD dengan pembahasan.
Empat Pertanyaan yang Dipakai untuk Menilai
Tiap pilihan di bawah dinilai dengan empat pertanyaan yang sama, yang diturunkan dari cara memilih opsi bernilai 5:
- Apakah pilihan ini menyelesaikan masalahnya, atau hanya merespons?
- Apakah ia dilakukan dalam batas kewenanganku dan tidak melanggar aturan?
- Apakah ia menghindari memindahkan beban ke orang lain?
- Apakah ia tidak mengorbankan satu tuntutan demi tuntutan lain?
Kerjakan dulu dengan mengurutkan kelima pilihan dari 5 sampai 1, baru buka tabelnya. Mengurutkan memaksamu menalar, sedangkan sekadar memilih satu jawaban melatih tebakan.
Soal 1 — Jejaring Kerja
Rekan satu timmu belum menyelesaikan bagiannya, padahal laporan harus dikirim besok pagi. Yang kamu lakukan …
A. Mengerjakan sendiri bagian rekan itu agar laporan terkirim, lalu membicarakannya setelah tenggat.
B. Menanyakan kendala rekan, menawarkan bantuan pada bagian yang bisa dikerjakan bersama, dan menyepakati pembagian waktu agar laporan tepat waktu.
C. Mengirim laporan tanpa bagian rekan dan menyebut bahwa itu tanggung jawab rekan.
D. Mengeluh kepada rekan lain tentang kinerja rekan tersebut.
E. Melaporkan keadaan itu kepada atasan dan meminta arahan pembagian tugas.
| Pilihan | Nilai | Alasan |
|---|---|---|
| B | 5 | Menyelesaikan masalah sekaligus menjaga hubungan kerja, dalam kewenanganmu, tanpa melempar beban. |
| A | 4 | Laporan terkirim, tetapi akar masalahnya tidak ditangani dan kamu menanggung beban sendirian. |
| E | 3 | Wajar bila perlu, tetapi masalah ini bisa kamu mulai tangani sendiri; langsung melapor terbaca sebagai memindahkan beban. |
| C | 2 | Menyalahkan, dan laporan yang tidak lengkap merugikan tim. |
| D | 1 | Tidak menyelesaikan apa pun dan merusak suasana tim. |
Soal 2 — Sosial Budaya
Di unit kerjamu yang baru, beberapa rekan menertawakan logat daerah seorang pegawai baru. Yang kamu lakukan …
A. Ikut tertawa agar suasana tidak canggung.
B. Menyarankan pegawai baru agar tidak terlalu memikirkannya.
C. Menjauhi pegawai baru agar tidak terlibat.
D. Menegur dengan sopan bahwa perbedaan logat itu wajar, lalu mengajak pegawai baru bergabung dalam kegiatan tim.
E. Bergaul dengan pegawai baru tanpa mengomentari sikap rekan lain.
| Pilihan | Nilai | Alasan |
|---|---|---|
| D | 5 | Menangani sikap yang keliru dan sekaligus merangkul orang yang dirugikan. |
| E | 4 | Sikapnya baik dan inklusif, tetapi perilaku rekan lain dibiarkan. |
| B | 3 | Memindahkan beban ke pegawai baru; ia diminta menerima keadaan, bukan keadaannya diperbaiki. |
| A | 2 | Ikut memperkuat sikap yang tidak menghargai perbedaan. |
| C | 1 | Menghindar dan membiarkan pegawai baru terisolasi. |
Soal 3 — Teknologi Informasi dan Komunikasi
Unit kerjamu memberlakukan aplikasi pengarsipan digital baru, sementara beberapa rekan senior kesulitan memakainya. Yang kamu lakukan …
A. Membiarkan karena itu urusan masing-masing.
B. Tetap memakai cara manual lama agar pekerjaan tidak terganggu.
C. Menyarankan rekan senior mengikuti pelatihan resmi yang diselenggarakan kantor.
D. Membantu bila rekan senior bertanya.
E. Menawarkan pendampingan singkat dan menyusun panduan langkah demi langkah yang bisa dipakai bersama.
| Pilihan | Nilai | Alasan |
|---|---|---|
| E | 5 | Bertindak atas inisiatif sendiri dalam batas kewenangan, dan hasilnya (panduan) bermanfaat bagi banyak orang. |
| D | 4 | Membantu, tetapi menunggu diminta. |
| C | 3 | Mengarahkan ke jalur resmi, tetapi menyerahkan sepenuhnya kepada pihak lain. |
| B | 2 | Menghindari perubahan yang justru diwajibkan. |
| A | 1 | Menghindar sepenuhnya. |
Soal 4 — Anti-Radikalisme
Seorang rekan membagikan konten bernada kebencian terhadap kelompok tertentu di grup WhatsApp kantor. Yang kamu lakukan …
A. Menanggapi dengan konten balasan yang tidak kalah keras.
B. Mengabaikan karena bukan urusanmu.
C. Menegur secara pribadi dengan santun, meminta konten dihapus, dan melaporkannya sesuai mekanisme bila berulang.
D. Mengingatkan di grup bahwa konten itu tidak pantas dan bertentangan dengan etika ASN.
E. Melaporkan langsung kepada atasan tanpa menegur rekan terlebih dahulu.
| Pilihan | Nilai | Alasan |
|---|---|---|
| C | 5 | Bertahap dan proporsional: menegur lebih dulu, lalu melapor bila berulang. Menjaga hubungan sambil menegakkan etika. |
| D | 4 | Sikapnya benar, tetapi menegur di depan umum bisa memicu perdebatan. |
| E | 3 | Pelaporan sah, tetapi melompati langkah yang bisa kamu tangani sendiri. |
| B | 2 | Membiarkan pelanggaran etika. |
| A | 1 | Memperburuk keadaan dan ikut melanggar etika yang sama. |
Soal 5 — Pelayanan Publik
Menjelang jam pulang, seorang warga datang meminta layanan yang memakan waktu lebih dari satu jam, sementara jam layanan hampir habis. Yang kamu lakukan …
A. Menyambut warga, melayani sesuai prosedur selama masih memungkinkan, dan menjelaskan dengan ramah bagian yang harus dilanjutkan keesokan harinya.
B. Meminta warga datang kembali besok karena jam layanan hampir habis.
C. Menolak melayani karena sudah di luar jam.
D. Meminta rekan yang bertugas lembur melayani warga itu.
E. Melayani sebagian yang bisa diselesaikan hari itu, lalu memberi tahu bagian lainnya dikerjakan besok.
| Pilihan | Nilai | Alasan |
|---|---|---|
| A | 5 | Melayani semaksimal mungkin dalam aturan dan menjelaskan dengan ramah apa yang tersisa. |
| E | 4 | Layanan tetap berjalan, tetapi kurang penjelasan dan keramahan yang membuat warga paham. |
| B | 3 | Tidak melanggar aturan, tetapi menunda padahal sebagian layanan masih bisa dikerjakan. |
| D | 2 | Memindahkan beban kepada rekan tanpa mempertimbangkan kondisinya. |
| C | 1 | Menolak melayani, bertentangan dengan orientasi pelayanan. |
Soal 6 — Integritas
Atasanmu meminta kamu menandatangani laporan perjalanan dinas yang sebagian biayanya tidak sesuai kenyataan. Yang kamu lakukan …
A. Menandatangani karena perintah atasan wajib dipatuhi.
B. Menolak menandatangani dengan sopan, menjelaskan alasannya berdasarkan aturan, dan mengusulkan laporan diperbaiki sesuai biaya sebenarnya.
C. Berkonsultasi dengan rekan senior tentang langkah yang sebaiknya diambil.
D. Menandatangani sambil berharap tidak ada pemeriksaan.
E. Menanyakan kepada atasan dasar penyesuaian biaya itu dan baru menandatangani bila sesuai aturan.
| Pilihan | Nilai | Alasan |
|---|---|---|
| B | 5 | Menolak melanggar aturan, tetap sopan, dan menawarkan solusi yang benar. |
| E | 4 | Mencari kejelasan sebelum bertindak, tetapi tidak menolak lebih tegas sejak awal. |
| C | 3 | Mencari masukan, tetapi keputusan yang jelas bertentangan dengan aturan tidak perlu dikonsultasikan. |
| A | 2 | Perintah atasan tidak membenarkan pelanggaran aturan. |
| D | 1 | Mengetahui ada yang tidak benar, tetap melakukannya, dan hanya berharap tidak ketahuan. |
Soal 7 — Jejaring Kerja
Dua rekan dalam timmu berselisih sehingga pekerjaan tim terhambat. Yang kamu lakukan …
A. Memihak salah satu rekan yang menurutmu benar.
B. Menghindar dan fokus pada bagian pekerjaanmu sendiri.
C. Melaporkan konflik itu kepada atasan agar diselesaikan.
D. Berbicara dengan masing-masing untuk memahami persoalannya, lalu membantu mempertemukan mereka agar mencari titik temu.
E. Mengajak keduanya berdiskusi langsung di forum tim untuk mencari titik temu.
| Pilihan | Nilai | Alasan |
|---|---|---|
| D | 5 | Memahami dulu dari kedua sisi baru mempertemukan; bertahap dan netral. |
| E | 4 | Tujuannya benar, tetapi membahasnya langsung di forum tim bisa memperkeruh bila belum dipahami akar masalahnya. |
| C | 3 | Sah bila gagal, tetapi melompati upaya yang bisa kamu lakukan sendiri. |
| B | 2 | Menghindari persoalan yang berdampak pada tim. |
| A | 1 | Memperdalam perpecahan dan menghilangkan netralitas. |
Pola yang Terlihat
- Nilai 5 hampir selalu tindakan bertahap yang menyelesaikan masalah: pahami, tangani sendiri sebisanya, baru libatkan pihak lain bila perlu.
- Nilai 4 benar tetapi kurang lengkap: arahnya tepat, namun menunggu diminta atau melewatkan akar masalah.
- Nilai 3 biasanya melepas sebagian tanggung jawab: melapor atau menyarankan pihak lain pada masalah yang bisa kamu mulai tangani.
- Nilai 1 dan 2 menghindar, melanggar aturan, atau memperburuk keadaan.
Perhatikan lagi bahwa melapor ke atasan bernilai 3 pada Soal 1 dan 7, tetapi bernilai tinggi pada contoh laporan yang keliru di artikel contoh soal SKD. Itu bukan kontradiksi: yang menentukan adalah apakah keputusannya berada di dalam kewenanganmu. Pembahasan lengkapnya ada di pola jawaban TKP.
Kenapa TKP Layak Dilatih Serius
TKP menyimpan 225 dari 550 poin, dan ambangnya 156 setara rata-rata sekitar 3,5 per soal. Peserta yang konsisten memilih jawaban “cukup baik” bernilai 3 hanya mencapai 135, di bawah ambang. Perhitungan itu dibahas di artikel tentang TKP. Latihan khusus per aspek ada di soal TKP pelayanan publik dan jejaring kerja dan sosial budaya, sedangkan keenam aspeknya dirinci di materi TKP.
Untuk melatihnya dalam jumlah banyak, tryout penuh di Tryoutkedinasan.com memuat 45 soal TKP dengan pembahasan tiap soal, termasuk alasan sebuah pilihan bernilai 5 dan bukan 4.